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2017.01.17 Tuesday

ご購入いただいたからのメールを紹介!!の巻 スタッフより

 

ネットショップを続けて4年半ほどが経ちました。

バタバタと毎日作業していると「これでいいのかな〜」と自問自答してしまいます。

店頭ですと直接皆さんと会話したりで反応をうかがえるのですが、

ネットですと暗闇にひたすらボールを投げているような、そんな不安に襲われます。

 

でも、ときどきご購入いただいた方からメールなど何かしら反応を頂くと、

とても嬉しく、俄然やる気が盛り上がってきます。

そして次へのモチベーションにつながります!!

「もっと喜んで頂くためにはどうしたらいいんだろう」って思います。

 

先日頂いた嬉しいメールをご紹介させて頂きます。

 

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本日商品「ゆるふわ天竺編みスヌード」到着しました!

 

大手ショッピングサイトではなかったので注文する際少々不安を感じておりましたが、

本日到着した商品があまりにも素晴らしかったのでメールさせて頂きました。

 

マフラーやストールと違い、ほどけることもなく、バランスのとりやすいスヌードが好きで、

けれど、長さ、ボリューム、素材、そして値段、と自分が納得のゆく商品に出会えず、

ここ数年ずいぶんとネット内を探しておりました。

 

御社の商品はカシミヤ100パーセント、日本製であるにも関わらず、あまりにも値段がお手頃であるので、

実際に手に取るまでかなり不安で、悩んでいる間に一度は品切れになってしまいました。

が、先日再度チェックしたところ再入荷になっていましたので思い切って注文致しました。

 

届いた商品は、私の求めていた要素すべてにおいて満点です!

このお値段で本当に大丈夫ですか?もしや値段を一桁間違えてしまったのかと明細を確認してしまいました。

ゆるく編み上げた、と商品説明にありましたので薄っぺらだったらどうしよう・・と思っておりましたが、全然そんなこともなく、軽くて柔らかくて暖かくて最高です!

 

商品のページにレビュー欄も設けてはいかがでしょう?

きっと購入者は全員満点をつけると思いますよ!

丁寧な梱包にも心遣いを感じ嬉しくなりました。

 

是非また利用させて頂きたく思いますのでこれからもがんばってください! 

(静岡県・M様)

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「不安」を感じながらも購入頂き、結果「満点」とのご評価!!(涙)

しかも、「レビュー欄も設けてみては」との具体的なご提案!!

最後に「がんばってください!」とのお言葉!!

本当にありがとうございました!!レビューも検討してみたいと思います!!

 

ネットの双方向性ってすばらしいです。

作っている側と購入する側が直接やりとりできるのですから。

しかも、全国各地、一瞬で。

 

大口でのお取引ではなく、

小口で出来る範囲で作って、

出来る範囲で直接きっちりと販売する。

いっぺんにたくさん作りません。(作れません)

カシミヤは原価が高いだけに、売れ残りは命取りになるからです。

一過性のブームではなく細く長く販売していきたいです。

そして結果的に商品に信用を頂ければ、これほど嬉しいことはありません。

 

皆さま、今後も当店をご愛顧をどうぞよろしくお願いします!!

 

--追記-------------------------------------------

 

国内での製造環境は年々厳しくなっています。

また国内大手アパレルメーカー・百貨店も苦戦しています。

 

広い土地にたくさんの機械を並べてたくさんの人で作り、

駅前の一等地で高い経費をかけて販売する方法は今の時代にはなかなか難しいです。

 

私たちのような小さな会社(お店)は小さいからこそできる方法で切り抜けなくてはなりません。

それは、経費をなるべく抑え、作り手本人が直接販売して信用を頂く「小さな商売」です。

ネットが普及した今だからこそそれが可能だと思います。

「また それしかないんだ」です。←2017.1.1.ブログより

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2016.11.26 Saturday

『nu comfie』広告掲載してもらいましたよ〜

ニットショップ広告掲載_Nucomfie

『nu comfie』という雑誌、ご存じ?

「シンプルすぎず、華美すぎないここちよくて私らしい」をテーマにしたナチュラル系ファッション誌です。

年に四回の季刊誌で発行部数は10万部らしいです。

 

今回お話を頂いたのでちょっと広告を掲載させてもらいました。(p.76)

ニットショップ広告掲載_Nucomfie

バスケット柄のスヌード レンガミックスをボリューム感を出して巻いてみました。

商品詳細はこちら>>

http://knitshop.shop-pro.jp/?pid=107681476

 

ネット全盛の世間の流れとして、広告の媒体は紙面からネットへ傾斜していっているみたいですね。

しかしながら、雑誌には手に取って自分でページをめくる楽しみがあるように思います。

 

ネットの小さな画像にはない雑誌サイズの写真のインパクトや

特集など見開きのページににじみ出る編集の方の意気込みを感じたり、

なにより、モノとしての所有感が嬉しいですよね。

 

何度も読み返して、その雑誌の雰囲気を楽しんだりできます。

イメージを膨らませて、物欲が沸いて止まらなくなるんですよね。

その時間がなんとも雑誌的。

 

小さな記事ですが、北海道から沖縄までたくさんの方の目に留まれば嬉しいです〜

 

ではまたね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2016.03.11 Friday

お客様からの直球ストレートなご感想の巻 スタッフより


先日ネットショップでご購入いただいたお客様よりご感想が届きました。
(ご購入:水玉十字柄ミニマフラープチクロスミニマフラー 2016.3 )

『先日、色違い・デザイン違いで2枚買いました。
とても良い商品で一生大切に使いたいと思い、次の冬に備えてもう1枚欲しくて注文します。
襟元がもたつかず、軽くて温かくてバッグに入れられて最高です。デザインもシンプルで洒落ていて素敵。
私の宝物です。これからも良い商品を作り続けてください。』

そして追記としてお薦めメッセージまで送っていただきました。

『価格も良心的で対応も心がこもっていて、本当に信頼できるお店だし、
おしゃれ着用洗剤で洗って柔軟剤で仕上げたら風合い良く形崩れなく、丁寧に作っていることがさらに確認できました。
襟元をすっきりと暖かくしたい人にはとにかくお薦めです。』 (東京都・Aさま)

直球ストレートな本当に嬉しいコメントでした。
仕事冥利に尽きます!!
「宝物」とのお言葉を、明日へのパワーの源にして
これからも頑張って参ります!!
Aさま、これからもどうぞよろしくお願いします!!


「いいものを作れば、そのうちきっと認めてもらえる」という時代はとうの昔に終わり、
これだけ物があふれる世の中では、「いいものをいかにアピールするか」が私たちメーカーの大きな課題となっています。
ネット環境が整備される中、もの作り以外にもそういったアピール能力が年々必要とされ、私も試行錯誤の毎日です。
ネットの場合、当店をみつけ、信用して購入に至るまでの道のりを考えると、
実際の商品が手に取って見れない分、高い壁があるように思います。
(以前にもお客様から「一か八か購入してみました」とのメールを頂いたことがありました)
画像や商品説明、購入しやすいお値段、運営している会社、実店舗情報などがその壁を乗り越える材料となっているのでしょうが、売り手の説明だけでなく、実際に購入して頂いた方のご感想などを載せることも大きな材料にしていただけるのですよね。
これからも機会あればまたご紹介したいと思います!!
















 
2015.11.05 Thursday

『ともにニットショップ』で”ESSE12月号”掲載の巻!!

ESSE2015年12月号表紙
ありがたい事に雑誌“ESSE12月号”に当店のスヌードが掲載されました。(p173)

小さい記事ですが。。。


“ESSE”は生活情報誌なのでファッション誌とは少し趣きが異なりますが、
47万部の発行部数らしいので女性向け月刊誌の中でもかなり上位の部数です。
たくさんの方に見ていただけたら嬉しいです!!

で、後から気が付いたのですが、
お店の名前のところが(ともにニットショップ/… )となっていました。
『ともに』とは何?
なんかおかしい!?
誰かのお名前みたい。
「ともにさ〜ん」「はーい」…

編集の方から校正確認の連絡を頂いたのですが、
スタッフさん、原稿の確認がきちんとできていませんでした。
まさかこんな間違いするなんて〜
これを機に店名を『ともにニットショップ』に変更しますか〜(笑)

ではまたね。















 
2015.08.19 Wednesday

お買い上げ頂いた方からご感想の巻

まだまだ暑い日が続きますが、いかがおすごしでしょうか。
この暑さ、「冬物なんてまだまだ〜」と思いますが、
ありがたいことに、ちょこちょこ注文を頂いたりします。
そんな中、ご感想を頂きました。

『昨年色違いのスヌードカシミヤを購入し、
とても気に入ってフルで使っていました。
差し色に一枚今回購入させていただき、
肌触りと素敵な色合いにとても気に入っています。
…中略…
いろいろスヌードの形はありますが、
首に巻く以外にも膝掛けにできたりと応用が効くので、
ニットショップさんの作るこの形がベストスタイルなんですよ。
この膝掛けにもできる点もぜひ掲載してほしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。』
<大阪府O様>

O様は昨年もお買い上げいただき、色違いでリピート注文でした。(50690リブスヌード)
なるほど、『膝掛け』にも重宝いただいてるんですね。
伺ってみないとわからないこともあるんですね。
貴重なご意見ありがとうございました!!

このようなご意見やご感想を頂けるとこちらも嬉しくなります。
大量生産の海外製品を仕入れて右から左へ販売するのではなく、
自分たちが企画したり、手を動かして作ったりした商品を販売しているので
お客様の反応があると、すっごく励みになります。
お役に立てたかと思うとじわっと心が満たされます。
しかもネットなので日本中の方がお相手になります。
遠方の場合、行ったこともない街のことを勝手に思いめぐらしたりします。
日本地図を買って塗りつぶしていこうか〜。
ありがとうございました!!

ではまた。











































 
2013.12.03 Tuesday

お客様のお声紹介 スタッフより

ネットのお店を始めて1年ちょっと。

ご注文頂いたお客さまに、こちらからのメールが届かない、、、

などのトラブルにもめげず、

日々勉強、おかげさまでなんとか頑張っております。

(2営業日以内にお振込先などの案内メールが届かない場合は、
お手数ですがお店までメールくださいませ。)


時々、荷物が届いたお客様からメールを頂いたりします。

先日も嬉しいメールをいただいたのでご紹介させていただきます。

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   ニットショップ ご担当様


 お世話になっております。

 
 昨日の18時以降に注文した商品が届きました。

 配送では、いろいろとご配慮いただきまして誠に

 ありがとうございました。


 ミニマフラーは子どもたち用に買いました。

 届いてすぐに、子どもたちがマフラーを首にかけて

 「とっても気持ちいい〜〜」と大喜びで、

 マフラーの手触りを楽しんでいました。

 スヌードのほうも、とてもほわほわしてあたたかく

 これからの季節活躍しそうです。


 とても素敵なニットと出会えました。

 本当に ありがとうございました。


             ( 詰諭/斉狎邯横浜市 )
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とても喜んでいただけたようで

こちらもじんわりと込み上げる嬉しさがありました。

仕事冥利に尽きます!!


今回のご注文は「なるべく遅い時間の配達を希望」とのことでした。

西濃さんの配送は個人宅への時間指定はできません。(事業所へは有料ではあるらしい)

他社さんの送り状にあるような「配達時間帯」を書く欄もなく、

ご希望に応えられないだろうと思っていました。


しかし、集荷にきたドライバーさんに伺うと、

「荷物に記載いただければ考慮して配達いたしますよ」とのこと。

もちろん、エリアや交通状況によるので確約ではありませんが。

ですので、もしご希望の時間帯があれば、ご注文の際にその旨を備考欄に明記ください。

【1】9-12時 【2】12-15時 【3】15-18時 【4】18-20時

運送会社としても、再配達の手間を考えれば、

居そうな時間帯に配達できる方がいいですものね。

またひとつ勉強になりました。


バスケットスヌードの新色UPしました。

よかったら見てみてね。

バスケット柄スヌード モカミックス 

スヌード バスケット柄 モカミックス







2013.07.22 Monday

お客様のお声紹介 スタッフより



先日、弊店のネットショップでカシミヤミニマフラーのご注文をいただきました。

この時期に、北海道から!!

喜び勇んで出荷。

数日後、その方からメールが届きました。

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北海道函館市のMです。
今日、ミニマフラーを確かに受け取りました。
ありがとうございます。
連日の猛暑の中、手書きのお手紙まで同封していただき、
まさに、カシミアニットに包まれるような暖かい気持ちになりました。
 
 私たち北海道民にとって、夏は冬支度を始める季節でもあります。
 4才の息子の為に、カシミアセーターを探しているうちにニットショップを見つけ、
マフラーを即買いしました(^^)
子どものマフラーは、今まで、気にいるものに出会えず、
私のラビットファーをつけさせたりしていましたが、
想像以上の肌触りに、親子でうっとり。
寒さにしびれる冬が待ち遠しいです。

丁寧な手仕事、なんて言葉がぴったりな対応と商品に、せめてお礼を、と思い失礼ながらメールをいたしました。 

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読んだ瞬間、心のこもった、そして情景の浮かぶ丁寧なメールで、とても胸が熱くなりました。

作り手の立場として、お客様に感謝をされることほど嬉しいことはありません。

究極の栄養ドリンク!!やる気が倍増します!!

大阪の小さい店舗で営業していた弊店が

ネットを通して、

遠い北海道の方とこうしてお知り合いになれるなんて、

なんという広がり!

小さな会社なので派手なことはできませんが、

皆さまの期待に応えられるように、

コツコツと頑張っていきたいと思っています。

どうぞよろしく!!
















2012.10.18 Thursday

『広告』掲載!何事もはじめなきゃ、はじまらない!!

nid 表紙ニットショップ広告


今回、小さい小さいスペースですが、雑誌に『広告』を掲載して頂きました。

ネットショップを始めたこともあり、

お店のオープンも近いことですので

よい機会かと思い、試しに出してもらいました。


『nid』という季刊誌。ご存知?

ファッション誌ではなく、

スローライフな衣食住を提案するライフスタイル誌です。

特集が、『心地いい服』とのこと。

当店のイメージにぴったりです。


どれほどの効果があるのかさっぱりわかりませんが、

全国誌8万部らしいので、たくさんの方に関心を持って頂ければ幸いです。

10/20発売です。



『記事』ではありませんよ、別枠の『広告』ですよ。念のため(笑)

ではまたね。




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